Livraison

Quand votre colis aura été confié au transporteur, vous recevrez un courriel de confirmation de son expédition contenant des informations sur sa livraison.

Le délai de livraison n'est pas calculé à partir du moment où vous passez une commande, mais de celui où elle est expédiée.

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Votre commande sera expédiée par nos boutiques italiennes ou françaises. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés en Italie* et en France**. Nous vous informons que le transporteur utilisé pour votre zone géographique est DHL.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.

Tous les articles fabriqués sur commande seront expédiés d'ici la date estimée, indiquée sur la confirmation de commande.

Si vous ne trouvez pas votre pays de livraison dans la liste ci-dessous, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au lien suivant.

 

MÉTHODE DE LIVRAISON	DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ
EXPRESS - GRATUIT	Europe: 1-3 jours ouvrés Canada: 3-5 jours ouvrés Espagne - Îles Canaries: 3-4 jours ouvrés Emirats Arabes Unis: 4-5 jours ouvrés Royaume-Uni: 2-4 jours ouvrés

*Italie : 1er et 6 janvier; lundi de Pâques; 25 avril; 1er mai; 2 juin; 15 août; 1er novembre; 8, 25 et 26 décembre
**France : 1er janvier; lundi de Pâques; 1er, 8, 9 et 20 mai; 14 juillet; 15 août; 1er et 11 novembre; 25 et 26 décembre