Dichiarazione di Accessibilità

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

Ci impegniamo a fornire un'esperienza online accessibile a tutti i nostri utenti, compresi quelli con disabilità, e a rispettare gli standard e le leggi sull'accessibilità stabiliti. Inoltre, sfruttiamo una soluzione di accessibilità digitale leader del settore, accessiBe, per mantenere e migliorare la conformità agli standard di accessibilità.

Portata

La presente informativa è stata redatta per informare gli utenti sull'accessibilità del nostro servizio, compreso il suo allineamento con gli standard legali e tecnici pertinenti. La presente dichiarazione di accessibilità si applica alle parti del nostro sito web coperte dalla legge europea sull'accessibilità e da qualsiasi implementazione nazionale.

Descrizione del servizio e misure a supporto dell'accessibilità

Forniamo servizi di e-commerce. Il nostro servizio è accessibile in più formati, supportando un'ampia gamma di esigenze degli utenti. Nello specifico, abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l'accessibilità del servizio:

Compatibilità con gli screen reader: abbiamo ottimizzato la struttura e i contenuti del nostro sito web per garantire la piena funzionalità con i più diffusi software per screen reader.
Ottimizzazione della navigazione da tastiera: Il nostro sito Web è completamente utilizzabile da tastiera. Ciò è facilitato dalla regolazione dei processi e dei comportamenti di base per consentire l'accesso e il controllo degli elementi interattivi tramite comandi da tastiera.
Regolazione del contrasto e del ridimensionamento del testo: per migliorare la leggibilità del nostro sito web, offriamo opzioni per regolare il contrasto dei colori del sito web e le dimensioni del testo. Gli utenti possono scegliere tra vari profili di contrasto e regolare le dimensioni dei caratteri per personalizzare il display in base alle proprie preferenze.

Il nostro servizio viene erogato attraverso un'interfaccia che supporta l'accessibilità attraverso:

Personalizzazione del testo: gli utenti hanno il controllo sulla visualizzazione del testo per migliorare la leggibilità. Le opzioni includono la regolazione della dimensione del carattere, la modifica delle famiglie di caratteri (tipo) e la modifica della spaziatura, dell'allineamento, dell'altezza della linea e altro ancora.
Regolazione del colore: per supportare gli utenti con disabilità visive o sensibilità al colore, offriamo ampie opzioni di regolazione del colore e del contrasto. Gli utenti possono scegliere tra profili di contrasto predefiniti (come chiaro, scuro, invertito e monocromatico) e personalizzare le combinazioni di colori per titoli, corpo del testo e sfondi utilizzando una varietà di scelte di colore.
Animazioni: per gli utenti sensibili al movimento o alle animazioni, in particolare quelli con condizioni come l'epilessia, offriamo un'opzione per interrompere tutte le animazioni in esecuzione con il clic di un pulsante. Le animazioni controllate dall'interfaccia includono video, GIF e transizioni lampeggianti CSS.
Evidenziazione dei contenuti: gli utenti possono scegliere di enfatizzare elementi specifici di una pagina per facilitare la navigazione. Le opzioni includono l'evidenziazione di elementi essenziali come collegamenti e titoli, oppure gli utenti possono anche scegliere di evidenziare solo gli elementi focalizzati o al passaggio del mouse.
Disattivazione dell'audio: gli utenti con apparecchi acustici potrebbero riscontrare mal di testa o altri problemi a causa della riproduzione automatica dell'audio. Questa opzione consente agli utenti di disattivare istantaneamente l'intero sito web.

Ci sforziamo continuamente di migliorare la nostra accessibilità fornendo:

Test regolari: testiamo continuamente i nostri servizi in base alle più recenti linee guida sull'accessibilità, tra cui WCAG e EN 301 549, e apportiamo gli aggiornamenti necessari per sostenere l'accessibilità
Meccanismi di feedback: abbiamo stabilito canali per consentire agli utenti di fornire feedback sui problemi di accessibilità e mirare a risolvere prontamente i problemi
Contenuto percepibile: tutte le informazioni visive e uditive sono presentate in modo adattabile alle esigenze degli utenti
Interfaccia operativa: il servizio è completamente navigabile da tastiera e funziona perfettamente con le tecnologie assistive
Design comprensibile: la nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evita inutili complessità
Contenuti robusti: garantiamo la compatibilità con gli user agent attuali e futuri, comprese le tecnologie assistive

Attraverso la nostra collaborazione con accessiBe, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l'esperienza di ogni utente:

Autovalutazione: audit e valutazioni interne periodiche
Monitoraggio: scansioni di conformità automatizzate a intervalli programmati regolarmente

Stato di conformità

Le parti del nostro sito web coperte dalla legge europea sull'accessibilità rispettano i seguenti standard:

WCAG 2.1 Livello AA
EN 301 549

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