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Résolution des litiges

Nous rappelons aux consommateurs la mise en place de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) mise à disposition par la Commission européenne.

Pour savoir comment s'adresser à la plateforme européenne de RLL pour le règlement extrajudiciaire de litiges concernant des achats effectués sur notre site, ou pour envoyer une réclamation et demander une nouvelle procédure de règlement extrajudiciaire en passant par la plateforme européenne de RLL, veuillez utiliser le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse customercare@gianvitorossi.com

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